Unsere Bestimmungen

Kehrt zurück

Unsere Police gilt für 30 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf 30 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder keinen Umtausch anbieten.
Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und im selben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss sich außerdem in der Originalverpackung befinden.

Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.

Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.

Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur teilweise Rückerstattungen gewährt werden (falls zutreffend).
Jeder Artikel, der sich nicht in seinem ursprünglichen Zustand befindet, beschädigt ist oder Teile aus Gründen fehlen, die nicht auf unseren Fehler zurückzuführen sind

Jeder Artikel, der mehr als 30 Tage nach der Lieferung zurückgegeben wird

Rückerstattungen (falls zutreffend)

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten haben. Wir benachrichtigen Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung.

Wenn Ihre Anfrage genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch eine Gutschrift auf Ihrer Kreditkarte oder Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode vorgenommen.

Haftungsausschluss für internationalen Versand

Sie als Käufer sind für die Zahlung aller in Ihrem Land für den Import von Konsumgütern anfallenden Mehrwertsteuern, Zölle, Steuern, Bearbeitungsgebühren, Zollabfertigungsgebühren usw. verantwortlich. Wir erheben diese nicht im Voraus und können Ihnen keine Kostenschätzung geben – die Gebühren sind weltweit unterschiedlich.

Als internationaler Kunde informieren Sie sich bitte, um sicherzustellen, dass bei der Zollabfertigung Ihres Pakets keine überraschenden Gebühren anfallen, und um eine Vorstellung davon zu haben, wie hoch die zusätzlichen Kosten sein können. Wenn Sie mit Zollgebühren und -kosten nicht vertraut sind, wenden Sie sich für weitere Informationen bitte an Ihr örtliches Post- oder Zollamt. Es liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung, die Zoll-, Abgaben- und Verfahrensbedingungen in Ihrem Land zu überprüfen, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

Wenn Zollgebühren und -kosten zum Zeitpunkt der Lieferung abgelehnt werden, wird Ihre Bestellung zurückgesandt und Sie erhalten keine Erstattung der Versandkosten.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)

Sollten Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, prüfen Sie zunächst noch einmal Ihr Bankkonto.

Kontaktieren Sie dann Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell verbucht wird.

Wenden Sie sich anschließend an Ihre Bank. Es dauert oft eine gewisse Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung verbucht wird.

Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung noch immer nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@wiseguysuspenders.com

Verkaufsartikel (falls zutreffend)

Nur Artikel zum regulären Preis können erstattet werden, reduzierte Artikel sind leider nicht erstattbar.

Börsen (falls zutreffend)

Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie den Artikel gegen denselben Artikel umtauschen möchten, senden Sie uns eine E-Mail an info@wiseguysuspenders.com

Sie sind für die Zahlung Ihrer eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für den Rückversand von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Je nachdem, wo Sie wohnen, kann die Zeitspanne, bis Ihr umgetauschtes Produkt bei Ihnen eintrifft, variieren.

Wenn Sie einen Artikel im Wert von über 75 $ versenden, sollten Sie einen nachverfolgbaren Versandservice in Betracht ziehen oder eine Versandversicherung abschließen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten.